Algemene Voorwaarden

Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Kapitaalverzekering.nl: de handelsnaam waaronder financieel advies en bemiddeling wordt aangeboden, gevestigd te Amsterdam.
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Kapitaalverzekering.nl.
• Diensten: alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, waaronder financieel advies, bemiddeling in verzekeringen en kapitaaloplossingen.
• Overeenkomst: de afspraak tussen Kapitaalverzekering.nl en de opdrachtgever met betrekking tot de te verlenen diensten.

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van Kapitaalverzekering.nl, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Door gebruik te maken van onze diensten of website, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Eventuele afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door Kapitaalverzekering.nl zijn bevestigd.

Dienstverlening

Kapitaalverzekering.nl biedt onafhankelijk financieel advies op het gebied van kapitaalverzekeringen, risicoverzekeringen en vermogensopbouw. Onze dienstverlening omvat onder meer:

• Analyse van uw huidige financiele situatie en kapitaalbehoeften
• Advies over interne en externe kapitaaloplossingen
• Bemiddeling bij het afsluiten van verzekeringen en financiele producten
• Doorlopend beheer en periodieke evaluatie van uw portefeuille

Wij streven ernaar om altijd in het belang van de opdrachtgever te handelen. Onze adviezen zijn gebaseerd op een zorgvuldige analyse en een onafhankelijke vergelijking van producten en aanbieders.

Verplichtingen van de opdrachtgever

De opdrachtgever is verplicht alle gegevens en documenten die nodig zijn voor een goede uitvoering van de dienstverlening tijdig en volledig aan Kapitaalverzekering.nl te verstrekken.

De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Kapitaalverzekering.nl verstrekte gegevens, ook als deze van derden afkomstig zijn.

Indien de opdrachtgever niet of niet tijdig aan zijn verplichtingen voldoet, kan Kapitaalverzekering.nl de uitvoering van de overeenkomst opschorten of de overeenkomst ontbinden.

Tarieven en betaling

De tarieven voor onze dienstverlening worden vooraf met de opdrachtgever besproken en schriftelijk vastgelegd. Kapitaalverzekering.nl kan worden beloond door middel van:

• Een vast uurtarief of projectvergoeding (fee-based)
• Provisie van de verzekeraar of productaanbieder
• Een combinatie van bovenstaande

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Kapitaalverzekering.nl gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.

Aansprakelijkheid

Kapitaalverzekering.nl spant zich in om haar diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. Onze dienstverlening betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.

De aansprakelijkheid van Kapitaalverzekering.nl is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico dat op grond van de verzekeringsvoorwaarden voor rekening van Kapitaalverzekering.nl komt.

Kapitaalverzekering.nl is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie die door de opdrachtgever is verstrekt, of voor schade die voortvloeit uit beslissingen die de opdrachtgever zelf heeft genomen.

Geheimhouding

Kapitaalverzekering.nl en de opdrachtgever zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben ontvangen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit redelijkerwijs voortvloeit uit de aard van de informatie.

Deze geheimhoudingsplicht geldt niet voor zover wettelijke bepalingen of beroepsregels Kapitaalverzekering.nl verplichten tot openbaarmaking.

Klachten

Indien u niet tevreden bent over onze dienstverlening, kunt u een klacht indienen bij Kapitaalverzekering.nl. Wij nemen uw klacht serieus en streven ernaar deze binnen 4 weken af te handelen.

Klachten kunt u richten aan:

Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kunt u zich wenden tot het Klachteninstituut Financiele Dienstverlening (Kifid).

Intellectueel eigendom

Alle rechten van intellectueel eigendom op de door Kapitaalverzekering.nl vervaardigde documenten, adviezen, rapportages en overige materialen berusten bij Kapitaalverzekering.nl, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

De opdrachtgever mag de aangeleverde materialen uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor zij zijn verstrekt. Verveelvoudiging, openbaarmaking of verstrekking aan derden is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Kapitaalverzekering.nl en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, tenzij partijen kiezen voor bemiddeling of arbitrage.

Wijzigingen

Kapitaalverzekering.nl behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten. Voor lopende overeenkomsten gelden de voorwaarden zoals die golden ten tijde van het sluiten van de overeenkomst, tenzij anders overeengekomen.

De meest recente versie van de algemene voorwaarden is altijd beschikbaar op deze pagina.

Contact

Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op: